Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

2. Какие данные мы обрабатываем

Через формы сайта мы можем получать:

• имя;
• номер телефона;
• содержание обращения и выбранную услугу;
• информацию о маршруте, грузе, количестве или предполагаемой перевозке, если пользователь сообщает её самостоятельно;
• технические данные, включая IP-адрес, браузер, устройство и сведения, полученные с помощью cookie.

При заключении и исполнении договора на таможенные или логистические услуги дополнительно могут обрабатываться контактные данные, документы, идентификационные сведения, информация о грузе, транспорте, водителях, отправителях, получателях и платежах.

Просим не отправлять через общую форму документы или чувствительные данные, которые не требуются для первоначальной консультации.

3. Цели и основания обработки

Данные могут использоваться для:

• рассмотрения обращений и предоставления консультаций;
• подготовки индивидуального предложения;
• выполнения действий, запрошенных до заключения договора;
• оказания таможенных, транспортных и логистических услуг;
• оформления документов и взаимодействия с компетентными органами;
• выставления счетов, подтверждения платежей и ведения бухгалтерского учёта;
• обеспечения безопасности и работоспособности сайта;
• отправки рекламы при наличии отдельного согласия;
• аналитики и онлайн-рекламы в соответствии с настройками cookie.

Обработка осуществляется, в зависимости от ситуации, на основании запрошенных преддоговорных действий, исполнения договора, юридической обязанности, законного интереса оператора или согласия.

Отказ предоставить необходимые данные может сделать невозможным рассмотрение обращения или оказание соответствующей услуги. Согласие на рекламу и необязательные cookie не является условием отправки формы.

4. Получатели персональных данных

В необходимом объёме данные могут быть переданы:

• уполномоченным сотрудникам и подрядчикам MMD Brokers;
• компаниям группы MMD, если они участвуют в оказании услуги;
• таможенным, налоговым, пограничным и другим государственным органам;
• перевозчикам, экспедиторам, складам, таможенным представителям и другим участникам перевозки;
• банкам, платёжным организациям, страховым, юридическим и бухгалтерским партнёрам;
• поставщикам хостинга, электронной почты, аналитики, рекламы и технической поддержки.

Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения конкретной услуги, договора или требования законодательства.

5. Международная передача данных

Международные перевозки и таможенное оформление могут требовать передачи данных перевозчикам, партнёрам или компетентным органам других государств.

В таких случаях применяются предусмотренные законодательством основания и меры защиты. Дополнительная информация предоставляется клиенту в рамках соответствующей услуги или договора.

6. Оплата через внешний сервис

При выборе онлайн-оплаты пользователь переходит на страницу внешнего платёжного сервиса. Данные платёжной карты вводятся непосредственно на странице этого поставщика и обрабатываются в соответствии с его условиями и политикой конфиденциальности.

MMD Brokers может получать сведения, необходимые для идентификации и подтверждения платежа, например сумму, назначение и статус операции.

7. Срок хранения

Обращения хранятся столько, сколько необходимо для их рассмотрения и последующего общения. Данные, относящиеся к договорам, таможенным операциям, перевозкам и платежам, хранятся в течение сроков, предусмотренных применимыми юридическими и бухгалтерскими требованиями.

После окончания соответствующего срока данные удаляются, обезличиваются или архивируются в соответствии с законом.

8. Ваши права

В предусмотренных законом случаях вы можете запросить:

• доступ к своим персональным данным;
• исправление неточных или неполных данных;
• удаление или ограничение обработки;
• прекращение определённых видов обработки;
• переносимость данных, когда она применима;
• отзыв ранее предоставленного согласия.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. Запрос можно направить по адресу mmd.brokers@gmail.com.

Вы также вправе обратиться с жалобой в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.

9. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения или разглашения. Доступ предоставляется только лицам, которым данные необходимы для выполнения служебных обязанностей.

10. Обновление Политики

Политика может обновляться при изменении услуг, используемых технологий или законодательных требований. Актуальная версия публикуется на этой странице.