Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

2. Datele pe care le prelucrăm

Prin formularele site-ului putem colecta:

• numele;
• numărul de telefon;
• conținutul solicitării și serviciul ales;
• informații despre traseu, marfă, cantitate sau transportul planificat, dacă sunt comunicate de utilizator;
• date tehnice, inclusiv adresa IP, browserul, dispozitivul și informațiile obținute prin cookie-uri.

La încheierea și executarea unui contract privind serviciile vamale sau logistice putem prelucra suplimentar date de contact, documente, date de identificare și informații despre marfă, transport, conducători auto, expeditori, destinatari și plăți.

Vă rugăm să nu transmiteți prin formularul general documente sau date sensibile care nu sunt necesare pentru consultația inițială.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele pot fi utilizate pentru:

• examinarea solicitărilor și oferirea consultațiilor;
• pregătirea unei oferte individuale;
• realizarea demersurilor solicitate înaintea încheierii unui contract;
• prestarea serviciilor vamale, de transport și logistică;
• perfectarea documentelor și interacțiunea cu autoritățile competente;
• emiterea facturilor, confirmarea plăților și ținerea evidenței contabile;
• asigurarea securității și funcționării site-ului;
• transmiterea comunicărilor comerciale, dacă a fost oferit un acord separat;
• analiză și publicitate online, conform preferințelor privind cookie-urile.

Prelucrarea se bazează, după caz, pe demersurile precontractuale solicitate, executarea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale, interesul legitim al operatorului sau consimțământ.

Refuzul furnizării datelor necesare poate face imposibilă examinarea solicitării sau prestarea serviciului. Acordul pentru publicitate și cookie-uri opționale nu este o condiție pentru transmiterea formularului.

4. Destinatarii datelor

În limita necesară, datele pot fi transmise către:

• angajații și colaboratorii autorizați ai MMD Brokers;
• companiile din grupul MMD implicate în prestarea serviciului;
• autoritățile vamale, fiscale, de frontieră și alte autorități publice;
• transportatori, expeditori, depozite, reprezentanți vamali și alți participanți la transport;
• bănci, furnizori de plăți, companii de asigurări, consultanți juridici și contabili;
• furnizori de hosting, e-mail, analiză, publicitate și suport tehnic.

Datele sunt transmise numai în măsura necesară executării unui serviciu, contract sau unei obligații legale.

5. Transferurile internaționale

Transporturile internaționale și formalitățile vamale pot necesita transmiterea datelor către transportatori, parteneri sau autorități competente din alte state.

În asemenea situații sunt aplicate temeiurile și măsurile de protecție prevăzute de legislație. Informații suplimentare vor fi furnizate clientului în cadrul serviciului sau contractului respectiv.

6. Plata printr-un serviciu extern

La selectarea plății online, utilizatorul este redirecționat către pagina unui furnizor extern de servicii de plată. Datele cardului sunt introduse direct pe pagina furnizorului și sunt prelucrate conform condițiilor și politicii sale de confidențialitate.

MMD Brokers poate primi informațiile necesare pentru identificarea și confirmarea plății, precum suma, destinația și statutul operațiunii.

7. Perioada de păstrare

Solicitările sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru examinarea și continuarea comunicării. Datele privind contractele, operațiunile vamale, transporturile și plățile sunt păstrate pe durata prevăzută de cerințele juridice și contabile aplicabile.

După expirarea termenelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile legii.

8. Drepturile dumneavoastră

În condițiile legii, puteți solicita:

• accesul la datele personale;
• rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• ștergerea sau restricționarea prelucrării;
• opoziția față de anumite prelucrări;
• portabilitatea datelor, atunci când este aplicabilă;
• retragerea consimțământului acordat anterior.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior. Cererile pot fi trimise la mmd.brokers@gmail.com.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării. Accesul este oferit numai persoanelor care au nevoie de date pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

10. Actualizarea Politicii

Politica poate fi actualizată în cazul modificării serviciilor, tehnologiilor utilizate sau cerințelor legale. Versiunea actuală este publicată pe această pagină.